Formulaire de rétractation

Article 9 – Modalités de renvoi de produit ou service par le Membre

Pour pouvoir bénéficier pleinement des conditions de l’article 5 « Conformité » et de celles de l’article 9 « Droit de Rétraction », le membre doit retourner le produit à Mme Houbron Delphina :

- sous réserve d’avoir obtenu un numéro de retour par courrier électronique ;

- à l’adresse suivante :

Le monde étoilé
Service des Retours
numéro …………. (sera indiqué le numéro de retour obtenu dans les conditions ci-dessus)
........................
........................................

- correctement protégé, dans son emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali) accompagné de tous accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations ;

- accompagné de la facture de vente de façon à permettre à cette dernière d’identifier le membre (n° commande, nom, prénom, adresse) ;

- sans que le produit n’ait manifestement fait l’objet d’un usage durable (au-delà de quelques minutes), c'est-à-dire sous réserve que les produits ne portent pas la marque d’une utilisation prolongée dépassant le temps nécessaire à leur test et soient dans un état permettant leur revente.